Jouw speelruimte

Verantwoord spelen bij 5gringos Casino

Speel pas vanaf 18 jaar; in elk account staan de stortingslimiet, verlieslimieten, sessietijdlimiet, pauze en zelfuitsluiting klaar.

Stel een limiet in

Licencia DGOJ-84499Regulado por la Dirección General de Ordenación del Juego, con auditorías de SIQ, iTech Labs y eCOGRA

Bij je eerste blik

Je wilt weten waar je aan toe bent

Dit blok zet de leeftijd, de vergunning, het register en de hulplijn naast elkaar.

Minimumleeftijd18+

VergunningDGOJ-84499

UitsluitingsregisterCruks (Centraal Register Uitsluiting Kansspelen)

Hulplijn OpenOverGokken0800 24 000 22

Vragen over limieten[email protected]

Grip op je account

Zonder limiet is spelen sturen; met limiet is het kiezen

Handig op het moment dat je merkt dat spelen meer tijd of geld kost dan je wilt.

Zet je stortingslimiet vast

Je bepaalt vooraf hoeveel er per dag, week of maand naar je account mag. Zet hem aan bij je eerste storting, nog voordat het spel begint.

Wat mag een verlies kosten?

Je legt vast hoeveel verlies je accepteert in een periode, zodat een slechte avond niet doorloopt. Stel hem in zodra je merkt dat je verliezen wilt terugwinnen.

Sessietijdlimiet

Deze limiet stopt je sessie na een vaste speelduur, ook als je nog bezig bent. Zet hem aan als je vaak langer blijft zitten dan je van plan was.

Even afstand in plaats van doorgaan

Een pauze zet je account tijdelijk op slot zonder dat je iets hoeft op te zeggen. Kies hem bij een drukke week of wanneer spelen even te veel ruimte inneemt.

Een slot dat langer blijft

Met zelfuitsluiting sluit je je account voor langere tijd, wat een duidelijker grens is dan een pauze. Vraag hem aan wanneer je wilt stoppen en dat niet alleen aan jezelf wilt overlaten.

Zelf instellen

Zo staat je limiet binnen enkele minuten

Veel spelers denken dat een limiet pas na verlies telt; je zet hem juist vooraf.

Controleer je account

Open je profiel via het menu naast je naam en controleer of je in het juiste account zit. Elk persoon heeft er één, dus je hoeft niets te dubbelen.

Waar staan de limieten?

In dat menu staat een aparte sectie voor verantwoord spelen met alle vijf opties bij elkaar. Zoek de regel met limieten, niet de betaalgegevens.

Kies je soort grens

Kies welke grens je nodig hebt: storting, verlies of speelduur. Vul een bedrag of een duur in die bij je vaste lasten past, niet bij je hoop.

Na het bevestigen

Bevestig je keuze en ga terug naar het overzicht om te zien of de grens er staat. Klopt er iets niet, dan helpt het supportteam je verder.

Het punt waarop je zelf iets moet beslissen

Op het moment dat je jezelf betrapt op liegen over je spel, telt dat meer dan één verliespartij. Een limiet instellen of je account even pauzeren is de eerste stap, en die zet je vooraf, niet na een slechte avond. Vroeg ingrijpen houdt het spel klein.

Herken je twee of meer van deze momenten, dan is een grens geen overdrijving.

Je speelt langer door dan je van plan was
Je vertelt thuis niet hoe laat je bent gestopt
Een verlies haal je meteen proberen terug te winnen
Je stort vaker dan je jezelf had voorgenomen
Spelen gaat voor op afspraken of slaap
Je leent of verschuift geld om te kunnen storten
Stoppen lukt niet meer op eigen kracht

Twee plekken

Gratis hulp in Nederland

Na het lezen weet je wie je belt en waar je met spelers praat.

OpenOverGokken-hulplijn

Dit nummer is dag en nacht bereikbaar voor spelers en voor mensen die zich zorgen maken om iemand. Je krijgt uitleg, een zelfhulpmodule en hulp bij het zoeken naar passende begeleiding, zonder dat het iets kost of je naam ergens vastlegt. 0800 24 000 22 openovergokken.nl

Stichting AGOG (Anonieme Gokkers)

Bijeenkomsten van deze zelfhulpgroep zijn gratis en bedoeld voor wie wil stoppen met gokken, en net zo goed voor partners, ouders en kinderen. Je komt samen met mensen in dezelfde situatie, in een groep of online, zonder verwijzing of intake vooraf. agog.nl

Hoe houd ik gokken weg bij mijn kind?

Duidelijkheid over je leeftijd. Bij registratie moet je achttien jaar of ouder zijn en je leeftijd aantonen. Een identiteitsbewijs wordt gecontroleerd voordat een eerste opname mogelijk is.

Kun je een toestel afschermen? Op een gedeelde computer of telefoon kun je blokkeersoftware voor goksites installeren. Zo blijft het spel buiten bereik van kinderen die het toestel ook gebruiken.

Hoe begin je dat gesprek? Een gesprek zonder verwijt opent meer dan een discussie over geld. De hulplijn van OpenOverGokken is gratis en anoniem, ook voor bezorgde naasten.

Van een dag afstand naar maanden weg

Even dicht, daarna weer open. Een pauze is bedoeld voor een paar uur tot een paar dagen afstand en zet je zelf aan in je account. Je speelt in die tijd niet en je storting staat stil, terwijl je saldo en gegevens bewaard blijven. Zodra de periode voorbij is, gaat je account weer open.

Als stoppen langer duurt dan een pauze. Kies je voor uitschrijven binnen je account, dan sluit je de toegang voor een lange periode en die stap kun je niet eerder terugdraaien. Stortingen en spel liggen stil tot de periode afloopt. Wil je helemaal stoppen, dan is dit de zwaardere keuze.

Centraal Register Uitsluiting Kansspelen. Cruks is het landelijke register dat de Kansspelautoriteit beheert, en iedere aanbieder in Nederland moet je daarin controleren. Je sluit je minimaal zes maanden uit, met een keuze tot 99 jaar, via DigiD of met een papieren formulier. Tijdens die periode kun je bij geen enkele legale aanbieder spelen. cruksregister.nl

Steun bij twijfel

Lees dit voordat je verder speelt

Handig op het moment dat een grens, een pauze of een slot je helder moet worden.

Loopt mijn zelfuitsluiting vanzelf af voordat de periode om is?+

Nee. Een zelfuitsluiting loopt altijd de volledige periode die je zelf hebt gekozen en wordt niet tussentijds opgeheven. Ook wij kunnen daar niets aan veranderen.

Wat verandert er als ik mijn account tijdelijk pauzeer?+

Een pauze zet je account op slot voor spelen en storten, terwijl je gegevens en geschiedenis bewaard blijven. Na het gekozen moment kun je weer inloggen en speel je pas verder als je zelf besluit om door te gaan.

Hoe zeg ik mijn account definitief op via de klantenservice?+

Je vraagt het aan bij de klantenservice via [email protected] of de live chat. Zij sluiten je account voorgoed en je kunt daarna niet meer inloggen of spelen. Vraag in dezelfde mail ook om een zelfuitsluiting als je die bescherming wilt.

Waarom wil het casino mijn leeftijd zo precies weten?+

Omdat 5gringos Casino alleen spelers van 18 jaar en ouder toelaat. Met een identiteitsbewijs controleren we dat, zodat er geen minderjarige meespeelt en je uitbetaling later niet vastloopt.

Kan ik een ingestelde stortingslimiet later nog aanpassen?+

Ja, in dezelfde sectie van je account waar je de grens hebt ingesteld. Daar zie je je huidige limiet en pas je die aan. Stel een nieuwe grens altijd in voordat je gaat spelen, niet na een verlies.